Frequently Asked Questions

 

Consultez notre FAQ pour trouver les réponses à vos questions. Votre question n'y est pas? Notre service client se fera un plaisir d'y répondre. Rendez-vous dans la rubrique "Contactez-nous". 

  

Pour passer commande, choisissez le produit que vous souhaitez et ajoutez le au panier et poursuivez en effectuant le paiement. Dès réception du mail d'achat, notre équipe s'occupe d'emballer votre commande et de la distribuer à l'expéditeur. Vous recevrez le numéro de suivi et votre facture par e-mail.

Nos produits sont disponibles sur notre boutique en ligne ainsi que dans les cabinets dentaires partenaires, centres esthétiques et les professionnels du métier.

Nous acceptons les paiements AMEX, ApplePay, Mastercard, Paypal, Bancontact et Visa.

Le traitement dure 9 jours, vous devrez utiliser 1ml de gel par jour.

A l'ouverture de votre colis, veillez à retirer la protection ovale et transparente sous les 2 batteries de votre lumière pulsée ainsi que les protections en plastique sur chaque seringue. Les 3 tiges en plastique sous la gouttière permettent de remplacer les protections des seringues.

Chaque soir, après brossage de vos dents, appliquez 1ml de gel sur votre gouttière, au préalable, attachée à votre lumière pulsée. Placez la gouttière dans votre bouche et activer la lumière pulsée. Après 10 minutes, la lumière s'éteindra automatiquement. Rincez et recommencez chaque soir durant 9 jours.

Un kit patient permet une utilisation de 9 jours maximum. Si vous possédez déjà la lumière pulsée et la gouttière, il vous suffit d'acheter les packs de recharges de gel disponible sur la boutique.

Appliquez votre brosse à dents sous l'eau et trempez la dans la poudre de charbon actif, brossez-vous les dents durant 2 à 3 minutes de manière homogène et sur toutes les surfaces visibles. Rincez et nettoyez.

Lors de votre achat, vous avez dû recevoir un premier mail de confirmation de commande, et un deuxième avec votre numéro de suivi. Indiquez votre numéro de suivi dans le tracking de l'expéditeur ou bien cliquez sur le lien envoyé par mail.

Dès réception de votre commande, notre équipe se charge d'emballer votre colis et de le déposer à l'expéditeur. Cela prend entre 24h et 72h maximum. Une livraison express est possible lors du passage à la caisse pour être livré en 24H.

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